Dans les rayons faiblement éclairés d’une grande surface de la périphérie, un nouveau corner “Dernier Passage” propose cercueils pliables, voiles de deuil jetables et veillées chronométrées. Promesse en néon: “Moins cher que la vie”, paiement en 24 fois sans remords.
A l’ouverture, les caddies se bloquent devant l’allée des lys en promo, où un animateur micro en main propose une “mise en terre express” entre le rayon lessive et les produits sans gluten. Les étiquettes annoncent des bundles malins: lot de 3 cierges + 1 silence offert, garantie sérénité sous cellophane. Au-dessus, un écran diffuse un tutoriel: comment plier un souvenir en trois gestes simples, retour possible sous 14 jours si la peine ne convient pas.
Interrogée, la porte-parole de l’enseigne, Léontine Ravage, joue la transparence: “Nous n’enterrons que les prix, le reste c’est du service après-vie.” Elle jure que le programme fidélité “Dernier Souffle” ne pousse personne à la précipitation, même si chaque palier débloque une couronne en plastique biodégradable. “C’est une expérience client complète, avec option larmes en spray”, ajoute-t-elle, sourire noir charbon.
Dans le quartier, certains habitants redoutent déjà les files du samedi: “On venait pour des tomates, on repart avec une minute de silence et un bon de réduction sur l’oubli”, grince un client au panier vide. Les employés, équipés de gants couleur crépuscule, scannent les adieux au bip continu des caisses, pendant que la sono diffuse des berceuses en mineur. Le magasin annonce pour la semaine prochaine un “Black Fri-day of the Dead”: reprise de souvenirs usés, livraison de condoléances à domicile et, à l’entrée, un panneau rassurant — “Veuillez déposer votre joie ici. Objet contondant.”
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